FAQ
- ご注文について
- 領収書・納品書・見積書の発行について
| 個人での購入は可能ですか？ |
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多くのお客様よりご要望を頂きましたので個人のお客様への販売を試験的に開始しております。 ご利用を心よりお待ちしております。 |
| 欲しい商品が見つからない |
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弊社ではネットショップ上で販売している商品の他、家庭用洗剤などの消耗品、お鍋などの荒物など日用雑貨まで常時1万種類以上の在庫を揃えております。 景品用に家庭用商品がご入り用の場合など、お気軽にお問い合わせください。 |
| 代金の支払い方法で利用できるものは何ですか？ |
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| 現在、代金引換、銀行振込み及びゆうちょ振替がご利用いただけます。 またその際に必要な手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。 ご了承お願いします。 |
| クレジットカードの取り扱いはありませんか？ |
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| 申し訳ございません。現在クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。 |
| 代金引換での購入は可能ですか？ |
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代金引換でのお支払いに対応しております。 購入金額によって代引き手数料が異なりますので詳しくはこちらをご覧ください。 但し以下の場合は代金引換がご利用いただけませんのでご了承ください。
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| 通常の送料を教えてください |
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本州、四国、九州までの送料は一律525円となっております。 送料無料の商品に関しましては上記送料は不要となります。 また、税込5,250円以上のお買い上げでも送料は無料とさせて頂いております。 ※但し、一部山間部に関しましては別途実費となる地域がございます。 |
| 北海道までの送料はいくらかかりますか？ |
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北海道までの送料はご購入金額及び、送料無料商品に関わらず1個口あたり840円とさせて頂いております。 個口数が不明で送料の計算ができない場合はショッピングカートにてご注文ください。 弊社で受注確認とともに送料を計算しまして折り返しメールにて送料をご連絡差し上げます。 その後、ご入金を頂けなければ自動的にキャンセル扱いとなりますのでご安心ください。 ※但し、一部山間部に関しましては別途実費となる地域がございます。 |
| 沖縄及び離島までの送料はいくらかかりますか？ |
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沖縄及び離島までの送料はご購入金額及び、送料無料商品に関わらず別途実費となります。 個口数が不明で送料の計算ができない場合はショッピングカートにてご注文ください。 弊社で受注確認とともに送料を計算しまして折り返しメールにて送料をご連絡差し上げます。 その後、ご入金を頂けなければ自動的にキャンセル扱いとなりますのでご安心ください。 |
| 領収書の発行はできますか？ |
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銀行振込・ゆうちょ振替をご利用のお客様は、振込の際に発行される控えが、代金引換をご利用のお客様は、送り状が正式な領収書としてご利用頂けますので基本的には弊社では領収書の発行は行っておりませんが、どうしても必要な場合はご注文の際に備考欄に領収書が必要とご記入ください。 その際、必ず領収書に記入する宛名をご一緒に記入して頂きますようお願いします。 商品発送後は領収書の発行を致しかねますので必要な場合は必ずご注文時にお知らせください。 また、弊社発行の領収書には3万円以上のお買い上げ時でも収入印紙は貼りかねますので予めご了承ください。 ※代金引換の場合は代金お支払い時に運送業者が収入印紙を貼らせて頂きます。銀行振り込み及びゆうちょ振替の控えをご利用の場合は別途収入印紙を貼る必要はございません。 ※領収書の再発行は致しかねますので大切に保管してください。 |
| 納品書はもらえますか？ |
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商品のお届け毎に、納品書をお付けしております。 メーカー直送の場合はチェーンストア統一伝票を納品書としてお付けさせて頂きます。 ※納品書の再発行は致しかねますので大切に保管してください。 |
| 会社で検討する為、見積書が欲しいのですが |
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メーカー直送をご検討頂いているお客様に限り御見積書を作成させて頂いております。(PDF形式のものをEメールにて送付) 通常の商品はお手数ですが商品ページをプリントアウトしてお使いください。 |
お支払方法について
お支払方法は代金引換・銀行振込・郵便振替からお選び頂けます。各決済手数料はお客様にてご負担をお願いしております。 配送・送料について
佐川急便・西濃運輸・ゆうパックなど、弊社指定業者がお届け致します。配送業者の指定は出来ませんので予めご了承ください。
※北海道・沖縄及び離島など一部地域への配送には追加送料がかかります。 返品・交換について
下記商品の場合、返品または交換にて対応させて頂きますので、商品到着から１週間以内に当店までご連絡下さい。 初期不良品や品違いなどにより発生した返品送料は全額弊社にて負担させて頂きます。また、交換商品の配送料も全額弊社が負担致します。 |
納期について
通常、弊社倉庫に在庫のある商品の場合、代金引換で14時までにご注文頂けた場合、当日出荷いたします。14時以降のご注文の場合、翌日出荷となります。
また、出来る限り在庫確保に努めておりますが、商品によっては品切れ・お取り寄せになる場合がございます。ご注文の確認メールにて納期のご連絡をさせて頂きますが、ご注文後のキャンセルも承りますので、安心してご注文ください。 運営会社
角仙合同株式会社〒516-0009三重県伊勢市河崎1-8-29 TEL:0596-25-7100 / FAX:0596-28-1110 当店は土日、祝日を休業日とさせて頂いております。土日、祝日にかけて頂いたご注文は翌営業日に受注処理を行いますので、商品の発送が若干遅れます。また、メール等のお問い合わせに関しましても、翌営業日の回答となりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。 |
